【キャバ嬢のお悩み】悪いお客様の癖のくせと上手に付き合うには

さまざまなお客様と日々関わる中で、あまり良いといえないお客様も中にはいらっしゃると思います。なかでも、恋愛感情を表現してくるお客様には困っているキャバ嬢の方も多いようです。また、身体に触れてくる、というお客様もいて、迷惑している人も。悩んでいるのはあなただけではありません。

◇疑似恋愛を楽しむ場としてのキャバクラ

お酒を女の子と楽しく飲みたい！という思いでお店を利用するお客様もいる反面、キャバ嬢との疑似恋愛をひととき楽しむために訪れるお客様もいます。キャバ嬢の中には、「疑似恋愛なんてとんでもない！キャバクラはお酒を飲むところだよ」という方もいらっしゃいますが、お客様の方は、そうでない方もいるわけです。あからさまにそのことを表現してくる方もいるでしょう。露骨に嫌だという表現をしてしまっては、お客様に失礼に当たるでしょうし、気分を害してしまうこともあるかもしれません。

◇プロとして、女優として

「キャバ嬢は女優」などとよく言われますが、ドレスを着たら、自分はこれから「女優」なのだ、と切り替えることはとても大切。接客のプロとして、どのようにお客様を楽しませることができるのか、考え、お客様に接するようにしましょう。あなたがそう気持ちを切り替える努力をすることで、あなたが放つオーラも変わってくるでしょう。いけないのは、自分のプロとしてのおもてなしの技術を磨くことなく、なんとなくお客様の要求に沿うようにしてしまうこと。まずは、自分軸をしっかりと持つことです。
恋愛感情を表現してくるお客様に関しては、あくまでもお店の中での疑似恋愛を楽しんでもらうにはどうしたらよいかを考えること。お店の外での恋愛はない、という姿勢をしっかりとあなた自身が持つことで、お客様が恋愛感情を表現しにくくなるでしょう。
身体に触れてくる、といった迷惑な行為をするお客様には、お店のキャストとしての毅然とした姿勢もしっかりと見せること。もちろん、男性スタッフにも力を借りて、「お酒を楽しむお店」であることを言葉でも姿勢でも伝えることです。悪い癖を持ったお客様を引き寄せないようなあなた自身を磨く努力ももちろん必要です。